ពេល​អតិថិជន​បរទេស​និយាយ​ថា ខ្ញុំ​មិន​ដែល​ទិញ​ភ្លើង​ប្រតិបត្តិការ​របស់​អ្នក​ទេ តើ​គុណភាព​របស់​វា​គួរ​ឲ្យ​ទុកចិត្ត​ទេ? ឬ​អ្នក​នៅ​ឆ្ងាយ​ពី​ខ្ញុំ​ពេក។ តើ​ខ្ញុំ​គួរ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ប្រសិនបើ​មាន​បញ្ហា​គុណភាព?

ការលក់ទាំងអស់នៅពេលនេះ នឹងប្រាប់អ្នកថាផលិតផលរបស់យើងល្អបំផុត។ ប៉ុន្តែតើអ្នកពិតជាជឿពួកគេមែនទេ?

ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនផលិតភ្លើងប្រតិបត្តិការដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដែលបានចូលរួមយ៉ាងជ្រៅក្នុងឧស្សាហកម្មវេជ្ជសាស្ត្រអស់រយៈពេល 20 ឆ្នាំមកហើយ យើងអាចប្រាប់អ្នកជាមួយនឹងទិន្នន័យសរសើរដ៏ច្រើនពីអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងក្នុង និងក្រៅប្រទេស សូមទុកចិត្តយើង។

កាលពីប៉ុន្មានខែមុន យើងបានទទួលអ៊ីមែលមួយពីអតិថិជនម្នាក់។ អតិថិជនបានទិញភ្លើង LED ដំណើរការរបស់យើងក្នុងឆ្នាំ ២០១៣។ ចាប់តាំងពីពេលនោះមក មិនមានសំណើជួសជុលណាមួយឡើយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែអាយុកាលសេវាកម្មរបស់បន្ទះ PCB ពិតជាខិតជិតដល់ដែនកំណត់របស់វា ពួកគេសម្រេចចិត្តសរសេរមកយើងសម្រាប់គ្រឿងបន្ថែមថ្មីដើម្បីជួសជុល។

ចាប់ពីឆ្នាំ ២០១៣ ដល់ ២០២០ យើងបានរង់ចាំការបញ្ជាទិញជួសជុលនេះអស់រយៈពេល ៧ ឆ្នាំមកហើយ។

យើងខ្ញុំមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយយ៉ាងខ្លាំងដែលបានទទួលអ៊ីមែលនេះ។ កាលពីមុន យើងខ្ញុំតែងតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគុណភាព និងខិតខំផលិតផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ យើងខ្ញុំតែងតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរចនាសម្ព័ន្ធ និងការរចនាផលិតផលជានិច្ចដោយមិនចូលរួមក្នុងសង្គ្រាមតម្លៃ។ សព្វថ្ងៃនេះ ផលិតផលរបស់យើងខ្ញុំត្រូវបានអតិថិជនប្រើប្រាស់អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។ ឥឡូវនេះ អតិថិជននៅតែទិញគ្រឿងបន្លាស់ ហើយបន្តប្រើប្រាស់វា។ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយដែលឃើញថា ការតស៊ូរបស់យើងខ្ញុំពិតជាមានអត្ថន័យណាស់។

នៅប្រទេសចិន យើងមានអតិថិជនជាច្រើនដែលជឿជាក់លើគុណភាពរបស់យើងយ៉ាងខ្លាំង។ បន្ទាប់ពីភ្លើងប្រតិបត្តិការរបស់យើងចាស់ទៅ ពេលទិញភ្លើងប្រតិបត្តិការថ្មី ពួកគេនៅតែផ្តល់អាទិភាពដល់ម៉ាករបស់យើង។ ឬនៅពេលដែលមន្ទីរពេទ្យចាស់ផ្លាស់ទៅទីតាំងថ្មី ពួកគេនៅតែសុំឱ្យយើងជួយពួកគេដកភ្លើងប្រតិបត្តិការចាស់ចេញ ហើយដំឡើងវាឡើងវិញនៅមន្ទីរពេទ្យថ្មី។

យើងខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះការគាំទ្រយ៉ាងរឹងមាំពីអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនេះ ហើយយើងខ្ញុំពិតជានឹងរក្សាស្មារតីនៃភាពរាបសារ ស្តាប់ដោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះតម្រូវការរបស់អតិថិជន បន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតផល និងតាមទាន់សម័យកាល។